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2023年以來,人民銀行日喀則市分行深入推進(jìn)黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng),各黨支部推出“日照珠峰、紅心似練”“珠峰金融、惠民助企”等黨建品牌,積極探索“黨建+”模式,推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)同頻共振、深融實(shí)融。為有效滿足群眾對(duì)征信服務(wù)多元化需求,該行堅(jiān)持黨建引領(lǐng),加強(qiáng)主動(dòng)作為,積極推動(dòng)信用報(bào)告查詢機(jī)布設(shè)工作,不斷完善征信服務(wù)供給體系,切實(shí)踐行“征信為民”理念。
推進(jìn)征信查詢服務(wù)“就近查”。該行以“為民服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),通過制定年度任務(wù)、按月跟蹤督辦、按季通報(bào)進(jìn)度等方式,有條不紊推進(jìn)信用報(bào)告自助查詢機(jī)布設(shè)工作,實(shí)現(xiàn)市縣級(jí)布設(shè)全覆蓋,大力節(jié)省群眾腳底成本,提升群眾對(duì)征信服務(wù)的滿意度。截至2024年2月末,全市共布設(shè)征信自助查詢機(jī)33臺(tái),其中在市區(qū)布設(shè)13臺(tái),占39%;轄縣布設(shè)20臺(tái),占61%。
推進(jìn)征信查詢服務(wù)“舒心查”。該行積極引領(lǐng)金融系統(tǒng)黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用,組織開展征信服務(wù)人員“微笑暖心便民服務(wù)”專題培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員服務(wù)意識(shí),確保服務(wù)形象到位、質(zhì)量到位。各查詢網(wǎng)點(diǎn)制定落實(shí)“窗口規(guī)范化、服務(wù)貼心化”標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)提升了廣大群眾的服務(wù)體驗(yàn)感。2023年以來截至目前,全市接入機(jī)構(gòu)分別提供個(gè)人和企業(yè)信用報(bào)告查詢服務(wù)3.68萬筆、484筆,其中通過電子渠道提供3.71萬筆,占99.46%。
推進(jìn)征信查詢服務(wù)“安心查”。該行高度重視群眾金融服務(wù)滿意度,定期召開征信信息安全工作例會(huì),深入接入機(jī)構(gòu)開展信息安全風(fēng)險(xiǎn)排查和征信自助查詢服務(wù)督導(dǎo),積極督促6家接入機(jī)構(gòu)加強(qiáng)查詢機(jī)的日常維護(hù)。從嚴(yán)落實(shí)征信系統(tǒng)用戶管理,嚴(yán)格按照規(guī)定辦理用戶的創(chuàng)建、停用和啟用,杜絕創(chuàng)建公共用戶,切實(shí)做到人戶統(tǒng)一、專人專用,最大限度保護(hù)信息安全和合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)征信信息安全“零案件”,提升廣大群眾信用信息“安全感”。